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    为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到确定,并转化为公司的产品和服务要求,我公司的质量方针为:“顾客至上、优质服务、持续改进”。
    顾客至上:以顾客的需要为中心安排业务流程,兼顾顾客的基本需求与精神需求,处处为顾客着想,在符合一定原则的前提下最大限度地满足顾客,创建方便快捷、安全有效的客户服务,以此赢得顾客,赢得市场,赢得营销竞争力。
    优质服务:从客户的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程,力求实现合规、高效、人性化。
    持续改进:公司将持续改进明确成为公司和每一位员工的目标。通过循环不断的提高工作质量,促使管理工作规范化和条理化,高标准,严要求,总结发现问题,不断改进管理方法和管理制度。


                                                  

 

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